Aplikacja mobilna Capsbook

POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIES

CAPSBOOK 

z dnia 23.03.2026r. 

 

SPIS TREŚCI 

  1. Kto jest administratorem Twoich danych osobowych
  2. Jak możesz się z nami skontaktować w sprawach dotyczących Twoich danych
  3. W jakich celach, w jakim zakresie i na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Twoje dane osobowe
  4. Czy podanie danych osobowych jest obowiązkowe
  5. Jak długo przechowujemy Twoje dane
  6. Komu możemy przekazywać Twoje dane
  7. Czy Twoje dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy
  8. Czy stosujemy zautomatyzowane podejmowanie decyzji lub profilowanie
  9. Jakie prawa przysługują Ci w związku z przetwarzaniem Twoich danych
  10. Jak chronimy Twoje dane
  11. Zmiany Polityki prywatnoścI
  12. Pliki cookies

 

Wstęp 

Szanujemy Twoją prywatność i dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe w związku z korzystaniem przez Ciebie z serwisu internetowego Capsbook.pl lub aplikacji mobilnej udostępnionej przez nas na urządzenie mobilne („Capsbook”). 

 

W Polityce prywatności opisujemy w szczególności: 

  • jakie dane osobowe zbieramy, 
  • w jakich celach przetwarzamy Twoje dane, 
  • na jakiej podstawie prawnej to robimy, 
  • jak długo przechowujemy Twoje dane, 
  • komu możemy je przekazywać, 
  • jakie prawa przysługują Ci w związku z przetwarzaniem Twoich danych. 

 

Przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”) oraz innymi obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych. 

Polityka prywatności ma zastosowanie do wszystkich osób korzystających z serwisu internetowego Capsbook.pl lub Aplikacji, w szczególności do osób: 

  • dokonujących rezerwacji usług hotelowych, 
  • zakładających konto użytkownika, 
  • kontaktujących się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej, 
  • korzystających z funkcjonalności dostępnych w serwisie. 

 

  1. Kto jest administratorem Twoich danych osobowych

 

Administratorem Twoich danych osobowych jest spółka pod firmą CAPSBOOK PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA z siedzibą w Poznaniu, pod adresem: ul. Święty Marcin 29/8, 61-806 Poznań, Polska, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0001195015, posiadająca numer NIP: 7831937316, numer REGON: 542752499, o kapitale zakładowym 10 000,00 zł. 

Jako administrator decydujemy o tym, w jaki sposób i w jakich celach przetwarzamy Twoje dane osobowe w związku z korzystaniem przez Ciebie z serwisu internetowego Capsbook.pl oraz Aplikacji, w szczególności w związku z: 

  • dokonywaniem rezerwacji usług hotelowych, 
  • zakładaniem i korzystaniem z konta użytkownika, 
  • kontaktem z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej, 
  • korzystaniem z funkcjonalności dostępnych w serwisie. 

Dbamy o to, aby Twoje dane były przetwarzane zgodnie z RODO oraz innymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych. 

 

  1. Jak możesz się z nami skontaktować w sprawach dotyczących Twoich danych

 

Jeżeli masz pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych lub chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, możesz skontaktować się z nami: 

pocztą elektroniczną: rezerwacje@capsbook.pl 

telefonicznie: 666 666 555 

listownie – na adres: 

 

CAPSBOOK PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA 

ul. Święty Marcin 29/8

61-806 Poznań 

 

Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych. 

 

  1. W jakich celach, w jakim zakresie i na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Twoje dane osobowe

 

Obszar przetwarzania danych 

1)Kontakt z nami: 

a)zakres danych: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości lub zapytania, inne dane dobrowolnie podane w korespondencji 

b)cel przetwarzania: udzielenie odpowiedzi na Twoje pytanie, prowadzenie dalszej korespondencji, obsługa zgłoszenia związanego z rezerwacją lub korzystaniem z serwisu 

c)podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy kontakt dotyczy podjęcia działań przed zawarciem umowy lub wykonania umowy; art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu komunikacji 

2) Dokonanie Rezerwacji i obsługa Umowy rezerwacji: 

a)zakres danych: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane dotyczące Rezerwacji, w tym termin pobytu, liczba osób, wybrana oferta, cena, warunki oferty, dane osoby korzystającej z usług hotelowych, planowana godzina przyjazdu, planowana godzina wyjazdu, dodatkowe uwagi do Rezerwacji 

b)cel przetwarzania: umożliwienie dokonania Rezerwacji za pośrednictwem Systemu rezerwacyjnego, zawarcie i wykonanie Umowy rezerwacji, przesłanie potwierdzenia Rezerwacji, kontakt w sprawach związanych z Rezerwacją i pobytem 

c)podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań przed zawarciem Umowy rezerwacji oraz jej wykonanie 

 

3) Założenie i prowadzenie Konta: 

a)zakres danych: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres, dane logowania, dane zapisane w Koncie, w tym historia Rezerwacji oraz informacje związane z korzystaniem z Konta. 

b)cel przetwarzania: utworzenie i prowadzenie Konta, umożliwienie Logowania, zarządzanie Rezerwacjami, edycja danych zapisanych w Koncie, obsługa funkcjonalności Konta, w tym odzyskiwania dostępu do Konta. 

c)podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną polegającej na prowadzeniu Konta 

 

4) Obsługa Aplikacji i przekazywanie informacji związanych z Pobytem: 

a)zakres danych: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, dane Konta, dane Rezerwacji, dane dostępowe do obiektu, informacje związane z korzystaniem z Aplikacji,  

b)cel przetwarzania: umożliwienie korzystania z Aplikacji, przekazywanie komunikatów organizacyjnych, danych dostępowych do obiektu, informacji związanych z realizacją Pobytu i obsługą Rezerwacji 

c)podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy; art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora polegający na zapewnieniu sprawnej i bezpiecznej obsługi Pobytu 

 

5) Obsługa płatności za Rezerwację: 

a)zakres danych: dane identyfikujące Rezerwację, kwota płatności, waluta płatności, status płatności, identyfikator transakcji, inne dane przekazane przez operatora płatności w zakresie niezbędnym do potwierdzenia i rozliczenia płatności

b)cel przetwarzania: umożliwienie dokonania płatności za Rezerwację, potwierdzenie skutecznego dokonania płatności, rozliczenie Umowy rezerwacji 

c)podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie Umowy rezerwacji; art. 6 ust. 1 lit. c RODO – realizacja obowiązków rachunkowych, podatkowych lub księgowych 

 

6) Wystawienie faktury lub dokumentów księgowych 

a)zakres danych: imię i nazwisko albo nazwa firmy, adres, NIP, dane dotyczące Rezerwacji i płatności 

b)cel przetwarzania: wystawienie faktury VAT lub innego dokumentu księgowego, prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej 

c)podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na administratorze 

 

7) Marketing i newsletter 

a)zakres danych: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, jeśli ma być wykorzystywany do komunikacji marketingowej 

b)cel przetwarzania: przesyłanie informacji marketingowych, newslettera, informacji o ofertach, promocjach lub innych działaniach związanych z naszą działalnością 

c)podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja zgoda 

 

8) Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami: 

a)zakres danych: dane przekazane w związku z Rezerwacją, Kontem, płatnością, reklamacją lub kontaktem z nami 

b)cel przetwarzania: ustalenie istnienia roszczeń, dochodzenie roszczeń, obrona przed roszczeniami 

c)podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie naszych praw 

 

9) Obsługa reklamacji, zgłoszeń i wykonywania praw wynikających z RODO: 

a)zakres danych: dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, treść reklamacji, żądania lub zgłoszenia, dane związane ze sprawą, której dotyczy zgłoszenie 

b)cel przetwarzania: rozpatrzenie reklamacji, udzielenie odpowiedzi na zgłoszenie, wykonanie obowiązków wynikających z RODO 

c)podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wykonanie obowiązków prawnych; art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze zgłoszeń i wykazaniu zgodności z przepisami 

 

10) Korzystanie z serwisu, bezpieczeństwo, logi systemowe i analityka: 

a)zakres danych: adres IP, data i godzina wizyty, informacje o urządzeniu, systemie operacyjnym i przeglądarce, dane dotyczące aktywności w serwisie, informacje zapisywane w logach serwera, informacje gromadzone przy użyciu Plików cookies i podobnych technologii 

b)cel przetwarzania: zapewnienie prawidłowego działania serwisu, bezpieczeństwa serwisu i Konta, diagnozowanie błędów technicznych, tworzenie statystyk i analiz dotyczących korzystania z serwisu, ulepszanie funkcjonalności serwisu 

c)podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na administrowaniu serwisem, zapewnianiu jego bezpieczeństwa oraz analizie sposobu korzystania z niego; art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w zakresie, w jakim stosowanie określonych Plików cookies lub podobnych technologii wymaga Twojej zgody 

 

11) Realizacja pobytu hotelowego: 

a)zakres danych: imię i nazwisko, dane identyfikacyjne wymagane przepisami prawa lub niezbędne do realizacji pobytu, dane osób towarzyszących wskazanych w Rezerwacji informacje dotyczące pobytu w obiekcie 

b)cel przetwarzania: realizacja pobytu hotelowego, obsługa Gości w obiekcie, wypełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa dotyczących prowadzenia usług hotelarskich oraz zapewnienie bezpieczeństwa osób przebywających w obiekcie 

c)podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie Umowy rezerwacji lub umowy świadczenia usług hotelowych; art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na administratorze wynikających z przepisów dotyczących świadczenia usług hotelarskich; art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa w obiekcie hotelowym 

Co do zasady Twoje dane osobowe pozyskujemy bezpośrednio od Ciebie podczas korzystania z serwisu internetowego lub Aplikacji, w szczególności w trakcie dokonywania Rezerwacji, zakładania Konta lub kontaktu z nami. W przypadku Rezerwacji obejmującej więcej niż jedną osobę dane współpasażerów mogą zostać przekazane przez osobę dokonującą Rezerwacji.  

 

  1. Czy podanie danych osobowych jest obowiązkowe

Podanie przez Ciebie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach jest niezbędne do realizacji określonych celów, w szczególności do zawarcia lub wykonania umowy, skorzystania z funkcjonalności serwisu lub spełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze. 

Zakres obowiązkowości podania danych oraz konsekwencje ich niepodania przedstawiono poniżej. 

 

Obszar przetwarzania danych 

1)Kontakt z nami: 

  1. Czy podanie danych jest obowiązkowe: dobrowolne, jednak konieczne do obsługi zapytania
  2. Konsekwencje niepodania danych: brak możliwości udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie lub prowadzenia korespondencji

 

2) Dokonanie Rezerwacji i obsługa Umowy rezerwacji: 

  1. Czy podanie danych jest obowiązkowe: wymagane w zakresie danych wskazanych w formularzu rezerwacji
  2. Konsekwencje niepodania danych: brak możliwości dokonania Rezerwacji oraz zawarcia Umowy rezerwacji

 

3) Założenie i prowadzenie Konta: 

  1. Czy podanie danych jest obowiązkowe: dobrowolne, jednak konieczne do utworzenia Konta
  2. Konsekwencje niepodania danych: brak możliwości utworzenia Konta oraz korzystania z funkcjonalności związanych z Kontem

 

4) Obsługa Aplikacji / przekazanie danych dostępowych do obiektu: 

  1. Czy podanie danych jest obowiązkowe: wymagane w zakresie danych niezbędnych do obsługi Pobytu i przekazania informacji organizacyjnych
  2. Konsekwencje niepodania danych: brak możliwości korzystania z niektórych funkcjonalności Aplikacji lub uzyskania dostępu do obiektu 

 

5) Obsługa płatności za Rezerwację: 

  1. Czy podanie danych jest obowiązkowe: wymagane w zakresie danych niezbędnych do realizacji płatności
  2. Konsekwencje niepodania danych: brak możliwości dokonania płatności online oraz finalizacji Rezerwacji w przypadku ofert wymagających przedpłaty 

 

6) Wystawienie faktury lub dokumentów księgowych: 

  1. Czy podanie danych jest obowiązkowe: wymagane w zakresie danych określonych przepisami prawa podatkowego
  2. Konsekwencje niepodania danych:brak możliwości wystawienia faktury lub realizacji obowiązków księgowych 

 

 7) Marketing i newsletter: 

  1. Czy podanie danych jest obowiązkowe: całkowicie dobrowolne
  2. Konsekwencje niepodania danych: brak możliwości otrzymywania informacji marketingowych lub newslettera 

 

 8) Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami: 

  1. Czy podanie danych jest obowiązkowe: dane przetwarzane w związku z wcześniejszym korzystaniem z usług
  2. Konsekwencje niepodania danych: brak bezpośrednich konsekwencji dla Ciebie, jednak może to ograniczyć możliwość ustalenia lub obrony roszczeń 

 

 9) Obsługa reklamacji, zgłoszeń i wykonywania praw wynikających z RODO: 

  1. Czy podanie danych jest obowiązkowe: wymagane w zakresie danych niezbędnych do identyfikacji osoby zgłaszającej oraz rozpatrzenia sprawy
  2. Konsekwencje niepodania danych: brak możliwości rozpatrzenia zgłoszenia lub realizacji żądania 

 

10) Korzystanie z serwisu, bezpieczeństwo, logi systemowe i analityka: 

  1. Czy podanie danych jest obowiązkowe: częściowo automatyczne w związku z korzystaniem z serwisu
  2. Konsekwencje niepodania danych:ograniczenie możliwości korzystania z niektórych funkcjonalności serwisu lub jego prawidłowego działania 

 

  1. Jak długo przechowujemy Twoje dane

 

Twoje dane osobowe przetwarzamy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, w których zostały zebrane. Po upływie tego okresu Twoje dane osobowe są usuwane lub anonimizowane, chyba że dalsze ich przechowywanie jest wymagane przez przepisy prawa lub jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. 

W zależności od celu przetwarzania Twoje dane osobowe mogą być przechowywane przez następujące okresy: 

  • przez okres trwania umowy – w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych w celu zawarcia i wykonania Umowy rezerwacji lub Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, w tym prowadzenia Konta użytkownika; 
  • przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z przepisów prawa – w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami; 
  • przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego, co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy – w odniesieniu do danych związanych z rozliczeniami, w tym wystawianiem faktur; 
  • do czasu wycofania zgody – w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych na podstawie zgody, w szczególności w celach marketingowych lub przesyłania newslettera; 
  • do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub do czasu osiągnięcia celu przetwarzania – w odniesieniu do danych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora; 
  • przez okres niezbędny do obsługi zapytania lub korespondencji – w odniesieniu do danych przetwarzanych w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub telefonu; 
  • przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa serwisu oraz analizy jego działania – w odniesieniu do danych technicznych zbieranych podczas korzystania z serwisu, w tym danych zapisywanych w logach systemowych lub przy wykorzystaniu plików cookies. 

Jeżeli skorzystasz z przysługujących Ci praw wynikających z RODO, w szczególności prawa do usunięcia danych, każdorazowo analizujemy Twoje żądanie indywidualnie i podejmujemy działania zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. 

 

  1. Komu możemy przekazywać Twoje dane

 

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania wskazanych w niniejszej Polityce prywatności oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. 

Twoje dane mogą być przekazywane w szczególności następującym kategoriom odbiorców: 

  • podmiotom świadczącym usługi techniczne i informatyczne – w zakresie niezbędnym do utrzymania i prawidłowego funkcjonowania serwisu internetowego lub Aplikacji, w tym dostawcom hostingu, dostawcom usług IT oraz podmiotom zapewniającym obsługę systemów informatycznych; 
  • operatorom płatności elektronicznych – w zakresie niezbędnym do realizacji płatności dokonywanych za pośrednictwem serwisu internetowego lub Aplikacji oraz rozliczenia transakcji związanych z Rezerwacją; 
  • podmiotom obsługującym system rezerwacyjny – w zakresie niezbędnym do obsługi procesu dokonywania Rezerwacji oraz zarządzania rezerwacjami; 
  • podmiotom świadczącym usługi księgowe lub doradcze – w zakresie niezbędnym do prowadzenia dokumentacji księgowej, podatkowej oraz realizacji obowiązków prawnych; 
  • podmiotom świadczącym usługi marketingowe lub analityczne – jeżeli korzystamy z takich usług w celu poprawy funkcjonowania serwisu lub prowadzenia działań marketingowych, przy czym przekazanie danych następuje wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji tych celów; 
  • podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa – w szczególności organom administracji publicznej, sądom, organom ścigania lub innym instytucjom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa. 

W przypadku gdy korzystamy z usług podmiotów przetwarzających dane osobowe w naszym imieniu, zawieramy z nimi odpowiednie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych zgodnie z art. 28 RODO. Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na nasze polecenie oraz w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych im usług. 

Dokładamy należytej staranności, aby podmioty, którym przekazujemy Twoje dane osobowe, zapewniały odpowiedni poziom ochrony danych oraz stosowały środki bezpieczeństwa wymagane przepisami RODO. 

 

  1. Czy Twoje dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy

 

Co do zasady Twoje dane osobowe przetwarzamy na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). 

W niektórych przypadkach Twoje dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, jeżeli korzystamy z usług dostawców technologicznych lub informatycznych, których infrastruktura lub podmioty współpracujące znajdują się poza EOG. 

W takim przypadku przekazanie danych odbywa się wyłącznie z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez przepisy RODO, w szczególności na podstawie: 

  • decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony danych osobowych w danym państwie, 
  • standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską, 
  • innych mechanizmów przewidzianych w przepisach RODO zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych. 

Dokładamy należytej staranności, aby podmioty, którym przekazujemy Twoje dane, zapewniały odpowiedni poziom ochrony danych osobowych oraz stosowały środki bezpieczeństwa zgodne z wymaganiami RODO. 

Jeżeli chcesz uzyskać dodatkowe informacje dotyczące przekazywania Twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, możesz skontaktować się z nami przy użyciu danych kontaktowych wskazanych w niniejszej Polityce prywatności. 

 

  1. Czy stosujemy zautomatyzowane podejmowanie decyzji lub profilowanie

 

Twoje dane osobowe nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, w tym nie są poddawane profilowaniu w rozumieniu art. 22 RODO, które wywoływałoby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływało. 

W ramach funkcjonowania serwisu mogą być stosowane narzędzia analityczne lub statystyczne, które pozwalają nam analizować sposób korzystania z serwisu internetowego lub Aplikacji oraz ulepszać jego funkcjonalności. Analiza taka ma charakter ogólny i statystyczny oraz nie prowadzi do podejmowania wobec Ciebie indywidualnych decyzji w sposób zautomatyzowany. 

 

  1. Jakie prawa przysługują Ci w związku z przetwarzaniem Twoich danych

 

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci prawa wynikające z przepisów RODO. 

Masz prawo do: 

  • dostępu do danych osobowych – Masz prawo uzyskać informację, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeżeli ma to miejsce – uzyskać dostęp do tych danych oraz informacje dotyczące ich przetwarzania. 
  • sprostowania danych – Masz prawo żądać sprostowania Twoich danych osobowych, jeżeli są one nieprawidłowe, a także ich uzupełnienia, jeżeli są niekompletne. 
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – Masz prawo żądać usunięcia Twoich danych osobowych w przypadkach przewidzianych w przepisach RODO, w szczególności, gdy dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane, lub gdy cofniesz zgodę na ich przetwarzanie. 
  • ograniczenia przetwarzania danych – Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w przypadkach określonych w przepisach RODO, np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych lub gdy przetwarzanie jest niezgodne z prawem. 
  • przenoszenia danych – Masz prawo otrzymać dane osobowe, które nam dostarczyłeś, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie umożliwiającym ich odczyt maszynowy oraz – w miarę możliwości – przesłać je innemu administratorowi. 
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych – Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu. 
  • cofnięcia zgody na przetwarzanie danych – Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie Twojej zgody, masz prawo w dowolnym momencie ją wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.  
  • wniesienia skargi do organu nadzorczego – Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO. 

Szczegółowe informacje dotyczące sposobu realizacji powyższych praw możesz uzyskać kontaktując się z nami przy użyciu danych kontaktowych wskazanych w niniejszej Polityce prywatności. 

 

  1. Jak chronimy Twoje dane

 

Dokładamy należytej staranności, aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony Twoich danych osobowych oraz chronić je przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją. 

W celu zapewnienia bezpieczeństwa danych stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, zgodnie z wymaganiami przepisów RODO, uwzględniając charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania danych oraz ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych. 

W szczególności stosujemy rozwiązania zapewniające: 

  • ochronę systemów informatycznych wykorzystywanych do przetwarzania danych, 
  • kontrolę dostępu do danych osobowych wyłącznie dla osób upoważnionych, 
  • zabezpieczenie infrastruktury informatycznej oraz serwerów, 
  • ochronę transmisji danych poprzez stosowanie odpowiednich mechanizmów bezpieczeństwa, takich jak szyfrowanie połączeń (np. protokół SSL/TLS), 
  • regularne monitorowanie bezpieczeństwa systemów oraz aktualizację stosowanego oprogramowania. 

Dostęp do Twoich danych osobowych mają wyłącznie osoby upoważnione przez administratora oraz podmioty przetwarzające dane na jego rzecz, które są zobowiązane do zachowania poufności danych oraz stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa. 

Stosowane przez nas środki bezpieczeństwa są regularnie analizowane i w razie potrzeby aktualizowane w celu zapewnienia jak najwyższego poziomu ochrony danych osobowych. 

 

  1. Zmiany Polityki prywatności

 

Możemy okresowo wprowadzać zmiany do niniejszej Polityki prywatności, w szczególności w przypadku:  

  • zmiany przepisów prawa dotyczących ochrony danych osobowych lub świadczenia usług drogą elektroniczną, 
  • zmiany sposobu funkcjonowania serwisu internetowego, Aplikacji lub zakresu świadczonych usług, 
  • wprowadzenia nowych funkcjonalności w serwisie, 
  • zmiany wykorzystywanych narzędzi technologicznych lub podmiotów współpracujących przy przetwarzaniu danych osobowych. 

 

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna w serwisie internetowym oraz Aplikacji. 

Jeżeli zmiany Polityki prywatności będą istotne, możemy dodatkowo poinformować o nich użytkowników serwisu w szczególności poprzez komunikat zamieszczony w serwisie internetowym lub Aplikacji lub – w przypadku użytkowników posiadających Konto – za pośrednictwem wiadomości e-mail. 

Zmiany Polityki prywatności wchodzą w życie z dniem ich opublikowania w serwisie internetowym lub Aplikacji, chyba że w treści zmienionej Polityki prywatności wskazano inny termin ich wejścia w życie. 

 

  1. Pliki cookies

 

Polityka Cookies stanowi załącznik nr 1 do niniejszej polityki i jest dostępna na stronie www.capsbook.pl 

 

ZAŁĄCZNIK NR 1 DO POLITYKI PRYWATNOŚCI  

 POLITYKA COOKIES 

 

Spis treści 

Czym są pliki cookies 

W jakim celu wykorzystujemy pliki cookies 

zapewnienie prawidłowego działania serwisu  

zapamiętywanie ustawień użytkownika 

prowadzenie analiz statystycznych i ulepszanie serwisu 

zapewnienie bezpieczeństwa serwisu 

cele marketingowe (jeżeli stosowane) 

Rodzaje wykorzystywanych plików cookies 

niezbędne (techniczne) 

Funkcjonalne 

analityczne lub statystyczne 

Marketingowe 

Okres przechowywania plików cookies 

Podstawa prawna stosowania plików cookies 

Jak możesz zarządzać plikami cookies 

ustawienia narzędzia do zarządzania zgodami (baner cookies) 

ustawienia przeglądarki internetowej 

 

Administratorem serwisu internetowego oraz podmiotem odpowiedzialnym za stosowanie plików cookies jest podmiot prowadzący serwis internetowy wskazany w Polityce prywatności dostępnej w serwisie tj. spółka pod firmą CAPSBOOK PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA z siedzibą w Poznaniu, pod adresem: ul. Święty Marcin 29/8, 61-806 Poznań, Polska, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0001195015, posiadająca numer NIP: 7831937316, numer REGON: 542752499, o kapitale zakładowym 10 000,00 zł. 

 

Czym są pliki cookies 

 

Podczas korzystania z naszego serwisu internetowego wykorzystujemy pliki cookies oraz inne podobne technologie (np. local storage lub znaczniki analityczne). 

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu końcowym (np. komputerze, smartfonie lub tablecie) podczas korzystania z serwisu internetowego. Pozwalają one na prawidłowe funkcjonowanie strony oraz umożliwiają rozpoznanie Twojego urządzenia przy kolejnych wizytach w serwisie.  

W serwisie mogą być stosowane zarówno pliki cookies własne (zapisywane przez serwis internetowy), jak i pliki cookies podmiotów trzecich (zapisywane przez podmioty współpracujące z administratorem serwisu, np. dostawców narzędzi analitycznych lub marketingowych). 

Pliki cookies mogą zawierać różne informacje, w szczególności: 

  • identyfikator użytkownika lub sesji, 
  • ustawienia użytkownika dotyczące serwisu, 
  • informacje o sposobie korzystania z serwisu, 
  • dane techniczne dotyczące urządzenia lub przeglądarki internetowej. 

Podmioty trzecie, których narzędzia mogą być wykorzystywane w serwisie, mogą stosować własne pliki cookies oraz przetwarzać dane zgodnie z własnymi politykami prywatności i politykami cookies. 

 

W jakim celu wykorzystujemy pliki cookies 

 

Pliki cookies mogą być wykorzystywane w następujących celach: 

a)zapewnienie prawidłowego działania serwisu 

Pliki cookies umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie serwisu internetowego, w tym korzystanie z jego podstawowych funkcjonalności, takich jak obsługa formularzy, logowanie do Konta użytkownika czy proces dokonywania Rezerwacji. 

 

b)zapamiętywanie ustawień użytkownika 

Pliki cookies mogą być wykorzystywane do zapamiętywania Twoich preferencji dotyczących korzystania z serwisu, np. ustawień języka lub innych wybranych funkcjonalności. 

 

c)prowadzenie analiz statystycznych i ulepszanie serwisu 

Pliki cookies mogą być wykorzystywane w celu analizowania sposobu korzystania z serwisu, tworzenia statystyk oraz ulepszania funkcjonalności i działania strony internetowej. 

W tym celu mogą być wykorzystywane narzędzia analityczne dostarczane przez podmioty trzecie, które umożliwiają tworzenie zbiorczych statystyk dotyczących korzystania z serwisu internetowego 

 

d)zapewnienie bezpieczeństwa serwisu 

Niektóre pliki cookies mogą być wykorzystywane w celu wykrywania nadużyć, zapewnienia bezpieczeństwa systemów informatycznych oraz ochrony serwisu przed nieuprawnionym dostępem. 

 

e)cele marketingowe (jeżeli stosowane) 

W niektórych przypadkach pliki cookies mogą być wykorzystywane do prowadzenia działań marketingowych lub dopasowania treści wyświetlanych w serwisie do zainteresowań użytkownika. 

 

Rodzaje wykorzystywanych plików cookies 

 

W serwisie mogą być stosowane następujące rodzaje plików cookies: 

 

a)niezbędne (techniczne) 

umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie serwisu internetowego i korzystanie z jego podstawowych funkcjonalności. 

Niektóre pliki cookies mogą być również wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania systemu rezerwacyjnego dostępnego w serwisie internetowym. 

 

b)funkcjonalne 

umożliwiają zapamiętywanie wybranych ustawień i preferencji użytkownika. 

 

c)analityczne lub statystyczne 

pozwalają analizować sposób korzystania z serwisu, w szczególności liczbę odwiedzin, źródła ruchu oraz zachowania użytkowników w serwisie. 

 

d)marketingowe 
 
mogą być wykorzystywane do dostarczania treści reklamowych lub marketingowych dostosowanych do zainteresowań użytkownika. 

 

Okres przechowywania plików cookies 

 

Pliki cookies mogą być przechowywane przez różny okres w zależności od ich rodzaju. W szczególności mogą to być: 

cookies sesyjne – przechowywane na urządzeniu użytkownika do momentu zakończenia sesji przeglądarki internetowej, 

cookies trwałe – przechowywane przez określony czas wskazany w parametrach pliku cookies lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika. 

 

Podstawa prawna stosowania plików cookies 

 

Podstawą stosowania niezbędnych plików cookies jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu prawidłowego funkcjonowania serwisu internetowego oraz umożliwieniu korzystania z jego podstawowych funkcjonalności. 

W przypadku plików cookies wykorzystywanych do celów analitycznych lub marketingowych podstawą przetwarzania danych jest Twoja zgoda, którą możesz w każdej chwili wycofać poprzez zmianę ustawień cookies lub ustawień swojej przeglądarki internetowej. 

 

Jak możesz zarządzać plikami cookies 

 

Możesz w każdej chwili zarządzać ustawieniami dotyczącymi plików cookies, w szczególności wyrazić zgodę na ich stosowanie, wycofać wcześniej udzieloną zgodę lub zmienić zakres wykorzystywanych plików cookies. 

Zarządzanie plikami cookies jest możliwe w szczególności poprzez: 

 

ustawienia narzędzia do zarządzania zgodami (baner cookies) 

 

Podczas pierwszej wizyty w serwisie wyświetlany jest komunikat dotyczący plików cookies, który umożliwia wyrażenie zgody na wykorzystywanie określonych kategorii plików cookies. W każdym czasie możesz zmienić swoje preferencje dotyczące cookies za pomocą ustawień dostępnych w serwisie. 

 

ustawienia przeglądarki internetowej 

 

Większość przeglądarek internetowych umożliwia zarządzanie plikami cookies w ustawieniach przeglądarki. W szczególności możesz: 

  • zablokować zapisywanie plików cookies na swoim urządzeniu, 
  • ograniczyć zapisywanie plików cookies do wybranych stron internetowych, 
  • usunąć zapisane wcześniej pliki cookies. 

Szczegółowe informacje dotyczące zarządzania plikami cookies znajdziesz w ustawieniach używanej przeglądarki internetowej lub w jej dokumentacji. 

Należy jednak pamiętać, że ograniczenie lub wyłączenie stosowania niektórych plików cookies może wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie serwisu internetowego lub ograniczyć dostęp do niektórych jego funkcjonalności, w szczególności tych związanych z dokonywaniem Rezerwacji lub korzystaniem z Konta użytkownika.